In de rubriek | Callcenter Nieuws

Klantcontact KPN verschuift naar winkels

Geplaatst op 30 juli 2010

Nieuwe technologieën op het gebied van glasvezel, mobiele data en televisie stellen KPN in staat om te besparen op personeelskosten. ?Vroeger moesten we altijd naar klanten toe om ze aan te sluiten op het netwerk, tegenwoordig kan het op afstand?, aldus Ad Scheepbouwer.

Bron: Telecommerce

Gerelateerde berichten

Geef uw reactie

U moet ingelogd zijn om uw reactie te kunnen geven.