Met goedkeuring van het Opleidings- en Ontwikkelingsfonds Call Centers (OOCC) gaat Stichting Klanten Contact Academie beroepsprofielen binnen het vakgebied actualiseren. Het streven is om de fundamenten van erkende opleidingen af te stemmen op relevante ontwikkelingen in de contactcenterbranche.
Gerelateerde berichten
- OOCC: Geld uit ESF toch ook voor inhouse
Inhouse contactcenters mogen toch aanspraak maken op de subsidie... - 2,5 miljoen euro voor opleiding CC-medewerkers
De door de Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor CallCenters... - Zeven zekerheden van talentbehoud in de branche
De contact center branche kampt met een hoog personeelsverloop.... - Meer geld vrijgemaakt voor Duitse cc-branche
Bij een bezoek aan CallCenterWorld in Berlijn zei dr.... - Ziggo bestrijdt symptomen
Een andere conclusie valt moeilijk te trekken na de Radar...
